Papa Leon al XIV-lea, refuzat de bancă după ce a încercat să-și actualizeze datele prin telefon
Papa Leon al XIV-lea a trecut printr-o situație neobișnuită după ce a sunat la o bancă americană pentru a face câteva modificări în contul personal. Suveranul Pontif ar fi vrut să actualizeze numărul de telefon și adresa asociate contului, însă discuția cu serviciul de relații cu clienții nu a decurs așa cum se aștepta.
Episodul a fost relatat de preotul american Tom McCarthy, apropiat al Papei de mai mulți ani. Potrivit acestuia, conversația a avut loc la aproximativ două luni după ce cardinalul Robert Francis Prevost, originar din Chicago, a devenit Papa Leon al XIV-lea.
Papa s-a prezentat cu numele său civil
În timpul apelului, Papa Leon s-ar fi prezentat drept Robert Prevost și ar fi explicat că dorește să modifice datele de contact din evidențele băncii. Deși ar fi răspuns corect la întrebările de securitate, angajata instituției i-ar fi transmis că procedura nu poate fi finalizată telefonic.
Reprezentanta băncii i-ar fi spus că modificările pot fi făcute doar dacă se prezintă personal la o sucursală. Pentru Papa Leon, această variantă era dificil de pus în practică, având în vedere noul său statut și faptul că locuiește la Vatican.
Momentul în care a spus că este Papă
După ce a insistat că a trecut verificările de securitate, Suveranul Pontif ar fi încercat o altă abordare. Acesta ar fi întrebat dacă ar conta faptul că este Papa Leon. Răspunsul angajatei a fost unul neașteptat: i-a închis telefonul.
Situația a fost rezolvată ulterior
Problema nu a rămas însă nerezolvată. Un alt preot augustinian, Bernie Scianna, ar fi intervenit și ar fi contactat conducerea băncii pentru a explica situația. Inițial, reprezentanții instituției ar fi repetat că regulile permit astfel de modificări doar cu prezență fizică.
În cele din urmă, banca a acceptat să facă o excepție, după ce s-a luat în calcul inclusiv posibilitatea ca Papa Leon să își mute contul la o altă instituție financiară.
Un episod care arată rigoarea procedurilor bancare
Povestea a atras atenția tocmai prin contrastul dintre statutul Papei și regulile stricte ale unei bănci obișnuite. În ciuda identității sale, Suveranul Pontif s-a lovit de aceleași proceduri de verificare și limitări administrative ca orice alt client.
